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Webshop-Name: Bella Gobelin
Markenname: Bella Gobelin
Betreiber: Garami Artúr e.v.
Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für Käufe im Bella Gobelin Onlineshop. Der Betreiber des Webshops ist Garami Artúr e.v., der seine Tätigkeit auf dem Gebiet von Ungarn ausübt. Bitte lesen Sie die AGB vor dem Kauf aufmerksam durch! Die AGB enthalten die Kaufbedingungen, die Versand- und Zahlungsinformationen sowie die Rechte und Pflichten der Käufer.
Bella Gobelin beschäftigt sich mit der Herstellung von gestickten Waren, dem Drucken von Gobelin-Stickvorlagen und dem Verkauf dieser über den Webshop. Unser Angebot umfasst unterschiedliche Größen und Muster von Gobelin-Vorlagen sowie fertige gestickte Produkte. Unser Ziel ist es, unseren Kunden hochwertige Produkte anzubieten, mit denen sie sich oder ihren Liebsten Freude bereiten können.
Online aufgegebene Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Eingang bearbeitet. Über die Bearbeitung der Bestellung senden wir eine E-Mail-Benachrichtigung. Im Rahmen der Bearbeitung der Bestellung prüfen wir die Verfügbarkeit der Produkte, und sofern alles in Ordnung ist, beginnen wir mit der Verpackung und der Vorbereitung des Versands. Sollten während der Bearbeitung der Bestellung Probleme auftreten, informieren wir den Käufer umgehend.
Bella Gobelin arbeitet mit den folgenden durchschnittlichen Lieferzeiten:
Die genauen Versandkosten werden bei der Bestellung basierend auf dem Zielland und dem Gewicht des Pakets berechnet. Die Versandkosten trägt der Käufer, und diese Beträge werden dem Gesamtbetrag der Bestellung hinzugefügt. Über die Versandgebühren und die voraussichtlichen Lieferzeiten informieren wir den Käufer vor der Bestellung.
Die Preise sind in Forint (HUF) und Euro (€) angegeben. Die Preise enthalten 0% Mehrwertsteuer aufgrund der Steuerbefreiung (AAM). Bis zum 28. Februar 2025 konnten wir ausschließlich Privatpersonen bedienen, jedoch kann unser Unternehmen ab dem 1. März 2025, nach Wahl einer neuen Steuerform, auch Wiederverkäufer und gewerbliche Käufer bedienen. Der Käufer hat die Möglichkeit, per BARION-Kreditkarte, Banküberweisung und Nachnahme zu bezahlen. Aus den Zahlungsmethoden kann der Käufer bei der Aufgabebestellung wählen. Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Transaktion sofort, während bei Banküberweisung die Bearbeitung der Bestellung erst nach Eingang des Betrags beginnt.
Die Online-Kreditkarten- und anderen Zahlungsmethoden erfolgen über das Barion-System. Die Kreditkarten- und anderen Zahlungsdaten gelangen nicht an den Händler. Der Dienstleister Barion Payment Zrt. steht unter der Aufsicht der Ungarischen Nationalbank, Lizenznummer: H-EN-I-1064/2013. Barion ist ein sicheres und komfortables Online-Zahlungsdienst, das den Käufern ermöglicht, mit Kreditkarte oder Barion-Guthaben zu bezahlen. Das Barion-System wird von der Ungarischen Nationalbank überwacht und erfüllt die strengsten Sicherheitsvorschriften. Während des Zahlungsprozesses werden die Daten der Käufer verschlüsselt übertragen, um die Sicherheit der Transaktionen zu gewährleisten. Mit der Nutzung von Barion können Sie schnell und einfach in unserem Webshop bezahlen, ohne dass eine zusätzliche Registrierung erforderlich ist. Weitere Informationen über den Barion-Dienst finden Sie auf der Barion.hu Website.
Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts vom Kauf zurückzutreten. Der Widerruf muss schriftlich an die E-Mail-Adresse [email protected] gerichtet werden. Bei Ausübung des Widerrufsrechts muss der Käufer das Produkt an die Adresse des Betreibers zurücksenden, und nach Rückkehr des Produkts wird der Kaufbetrag zurückerstattet. Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind Produkte, die nach den individuellen Wünschen des Käufers angefertigt wurden, wie z. B. personalisierte Gobelin-Muster. Für solche Produkte ist das Widerrufsrecht nicht anwendbar. Die Adresse für die Rücksendung des Pakets lautet: Bella Gobelin (Garami Artúr) Ungarn - 6500 Baja, Petőfi Sándor utca 36.
Käufer können ihre Beschwerden an die E-Mail-Adresse des Betreibers einreichen: [email protected]. Der Betreiber wird die Beschwerden innerhalb von 30 Tagen prüfen und schriftlich antworten. Im Beschwerdemanagement streben wir an, die Zufriedenheit der Kunden wiederherzustellen und die aufgetretenen Probleme so schnell und effizient wie möglich zu lösen. Wenn der Käufer mit dem Ergebnis des Beschwerdemanagements nicht zufrieden ist, hat er das Recht, sich an die Verbraucherschutzbehörde zu wenden.
In Fragen, die nicht in den AGB geregelt sind, sind die ungarischen Gesetze maßgeblich. Der Betreiber behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern, über die er im Webshop informiert. Die geänderten AGB sind ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung gültig und gelten für nach der Änderung aufgegebene Bestellungen. Bitte überprüfen Sie regelmäßig die AGB, um stets aktuelle Informationen zu den Kaufbedingungen zu haben.
Datum der letzten Aktualisierung der AGB: 20. Februar 2025.